移机半月 电话未通 联通：管线改造所致

   本报讯 （记者 贾晓龙） 因为拆迁，龚女士半个月前就办理了固定电话和宽带移机手续，但搬到铁牛里临时租住房后，电话、宽带一直不能正常使用。联通公司对此解释说，新搬迁的用户原来的电话之所以不能使用，主要是联通为配合城市道路改造同步进行管线改造施工所致，目前该地段的工程已全部结束，近日将恢复正常。
    龚女士昨日致电本报编辑部反映，她家原住福康里小区，由于城市道路改造，她于８月下旬搬至铁牛里附近，并到联通营业厅办理了固定电话和宽带移机手续。但令龚女士没有想到的是，时间过去了半个多月，家里的电话还是没有接通。
    记者就此事采访了联通大同分公司六分局用户接待中心贺姓负责人。他说，为了配合城市道路改造，联通公司启动了“光速城市”建设工程，即在宽带业务的主战场——城市区域，以ＦＴＴＢ分步骤地快速实现楼宇的光纤覆盖，目的就是让用户上网速度更快，运行更加稳定。另外，城市道路拆迁改造，原有的管道在迁改和设备重新安装，对固定电话和宽带的正常使用也会造成影响。目前，铁牛里１９号楼至３１号楼的改造工程已全部结束，这一带住户的正常通话和上网的问题很快就能得到解决。

 

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