座谈会上，与会代表反映了支票交费难的问题，对此，支公司表示，在保证现有交费方式的前提下，将积极开拓其它交费途径，启用各营业大厅设立的自助交费系统，并准备在大型超市设立电费代收点。对于大额用户的电费交纳问题?正在与银行联系解决中；针对与会代表提出的供电故障抢修问题，城区支公司负责人表示，在今后的工作中，将进一步提高抢修人员业务素质，提升服务水平，力争在最短时间内排除故障，确保广大市民和企事业单位用电的安全。
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