市消协发出消费警示购电视直销商品谨防陷阱

    据介绍，消费者对电视直销商品的投诉主要集中在三个问题上。一是夸大治疗效果。消费者刘女士被某市电视直销节目中介绍的治疗高血压的“纯天然绿色制剂”血樱花胶囊所吸引，因广告中宣传无需再服用其他药品，她打算送给患有高血压的母亲，便拨打免费送货电话订购了一盒。其母亲得知此事后，打电话咨询服用方法，对方答复服药的同时还得配上降压药，老人不免发出质疑：这究竟是哪种药在起效呀？刘女士再次拨打送货电话时，电话却长时间无人接听。二是宣传与实际不符。消费者王女士看到某市电视直销广告宣传一种“活效杯”，承诺8分钟可以排便，当即订购了该产品。使用后，不仅没有宣传的效果，而且水杯有异味，要求退货遭到拒绝。三是售后服务得不到保证。消费者王先生通过电视直销花620元购买了一款手机，仅用了一个月便发现手机无法开机，拨打售后服务电话，对方称可能是主板坏了，要王先生把手机寄过去，同时寄200元维修费。面对高额的维修费，王先生只好打消了修理的念头。

    市消协有关工作人员提醒广大消费者，购买电视直销商品，要尽量选择本地有代理或销售网点的经销商；应先验货再付款；保留好相关票据。 

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