市公安局“局长热线”有呼必应 事事有着落件件有回音

    本报讯  （记者  高雅敏  通讯员  陈大慧）市公安局“局长热线”２月２４日正式开通以来，共受理各类投诉、建议、举报电话１１７个，已经有２７件得到了妥善处理。另外批转督办的，市公安局要求涉及单位的“一把手”严格履行“局长热线”关于“事事有着落、件件有回音”的承诺，限时办结。
    市公安局“局长热线”是根据新任局长苏浩指示开通的，“局长热线”欢迎广大人民群众和社会各界对公安民警的执法活动和行为规范进行全程监督。为了加强公安队伍纪律作风建设，防止民警发生违法违纪问题，有力维护全市社会稳定，保障人民合法权益，全心全意为群众办实事，“局长热线”２４小时接受群众实名举报，并针对举报情况责成专人依法依纪严肃查处。对群众提出的有关社会治安、交通秩序、安全防范等关系人民群众切身利益的合理化建议也要及时协调相关单位研究解决。
    ２月１７日，市公安局户政处的负责人来到城区新华街居民王英家，将办理好的第二代身份证交到王英手中。去年７月，王英在新华街派出所办理第二代身份证，由于种种原因却一直没有领到证。今年２月１４日，他获悉市公安局开通了“局长热线”，便拨打“热线”向公安局长反映此事，希望得到尽快解决，３天后他就满意地拿到了身份证。
    ３月１日，“局长热线”接到举报，广灵县凤凰旅店有人聚众吸毒，该线索被及时批转给禁毒支队，３日上午，禁毒支队在广灵县公安局的配合下，将１名贩毒人员和６名吸毒人员抓获。
    一名司机向“局长热线”反映，新建南路商医岗到三医院岗之间的平康路口，因道路中间有隔离栏，车辆无法左转，给居民生活造成不便。接到热线后，市公安局将情况批转到交警支队，交警支队实地考察后，决定在不影响此路段整体畅通的情况下，设立允许掉头标志，允许车辆占用左转道进行掉头。
    截至目前，“局长热线”共受理各类投诉、建议、举报电话１１７个，涉及交警、治安、公交、派出所等多个部门的工作。其中反映情况的７１个，投诉的３０个，提出建议的３个，表扬民警的２个，其他类型的１１个，已经有２７件得到了妥善处理。  

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