7路公交司乘人员中途下车吃饭成“惯例”?

 2007-06-17 01:42:14  来源:山西新闻网  编辑:admin  关注热度:

本报讯(特派记者刘素青)7月29日上午11时40分,大同市7路公交车司乘人员,在中途下车吃饭时与乘客发生纠纷。市公交公司在调查时发现,7路公交车司乘人员在中途下车吃饭是从4个月前就开始的,已让无数乘客在车上等候过。

  据乘客王志龙介绍,他们一行5人是从青岛来大同出差的。29日上午,王志龙与同伴从毛皂坐上了车牌号码为晋B36160的7路公交车。11时30分左右行至西韩岭站停车,司机和乘务员先后下车吃饭,让乘客在车上等候。当时车上有乘客近30人,不少乘客对司乘人员的做法提出异议,五六位急性子的乘客甚至追下车去欲阻止司乘人员吃饭,结果双方发生争执,导致公交车迟迟不能发车,不愿等下去的乘客只好转乘其他车辆。乘客认为,公交车司乘人员吃饭,应选择在始发站或者终点站,不应占用乘客的乘车时间,让一车乘客在车上等候。

  据7路公交线的负责人介绍,7路公交是从振兴街至毛皂,全程30公里,一度时期只有两个车来回跑,是一条快“塌”了的线路。今年初,公司又调来6辆车,运营才算正常。因条件所限,终点站毛皂不能吃饭,而振兴街只有10分钟的停车时间,所以,4个月来,他们一直是在西韩岭中途调度站吃饭,吃饭时间最多10分钟。他说,事发时他正在调度站,司乘人员按惯例下车吃饭,他们刚刚端起碗,几位乘客就追进来了,他向乘客反复解释也无济于事,其中一位妇女一脚将乘务员手中的饭碗踢翻,其他乘客情绪也非常激动,为了防止事态扩大,他急忙报了警。

  大同市公交公司五分公司的负责人说,7路公交线的司乘人员在中途让乘客等候的做法,他一无所知。他说,早在上个世纪50年代公司就明确规定,司乘人员绝不允许在工作时间吃饭或办理其他事务。

  事发后,公司首先向乘客赔礼道歉,同时要求7路公交线的司乘人员立即停止中途吃饭的违规行为,并要求他们做出书面检查。

 

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