让生命在这里延续—记市二医院血液净化科

市二医院血液净化科从1999年4月组建成立以来，坚持以人为本，走科技创新之路，在为患者提供优质医疗服务的同时，又给予患者无微不至的爱心呵护，赢得了社会的广泛赞誉和患者的信赖。如今，市二医院血液净化科在规模、技术实力、服务等方面都堪称为我市同行中的佼佼者。该科的白衣战士用爱心为终末期肾功能衰竭患者点燃了生的希望，让生命在这里得以延续……
    创新服务观念　营造“爱心之家”
　　长期饱受病痛折磨的终末期肾功能衰竭患者所承受的痛苦，是一般人难以想象的……市二医院血液净化科针对这类患者的特殊性，从服务观念上创新，尽最大努力为患者营造“爱心之家”。
    不是亲人胜似亲人。该科的医护人员从点滴服务贴近患者，为患者真心服务，让患者感受到家一般的温暖。40岁的张姓患者是一家困难企业的职工，患肾功能衰竭、尿毒症已有4年多。在饱受疾病煎熬的同时，他又面临家庭破裂，情绪极不稳定。每遇到情绪不好，他的血压就骤然升高，经常凌晨四五点钟到市二医院透析治疗，血液净化科的医护人员不论多晚都随叫随到，及时对症抢救，把他一次次地从死神手里夺了回来。患者父母年迈，孩子正上中学，该科的医护人员如同亲人一样，为他买饭、打水、打扫大小便。受病痛折磨，患者常常腿部抽筋，医护人员每次都耐心细致地为他做按摩……
    针对这名患者家庭的特殊情况，医护人员经常和他聊天谈心，帮他缓解心灵深处的苦楚，如今，这名患者就好像换了一个人，非常的乐观，通过透析充分，食欲大增，生活质量大大提高。 
    像这样的例子，在市二医院血液净化科不胜枚举。
    从2005年1月起，市总工会又与市二医院合作，共同救助我市特困企业职工中最困难的尿毒症、癌症及其他重病患者，让最困难的职工切实得到救助。为了给患者提供优质服务，血液净化科全力配合做好各个环节服务工作，让所有的患者都在这个“爱心之家”感受到生命的幸福！
    创新业务技术　提升医疗质量
    作为重点科室的市二医院血液净化科，在引进和更新最新血液净化设备，改善医疗服务环境的同时，积极鼓励学科带头人和技术骨干引进和开展国内先进新课题和新项目，提升专业技术实力，为患者提供高水平的医疗服务。近一年之内，该科有2/3的医护人员被派往我国血液净化最具权威的医院——中日友好医院进修学习，并在进修期间多次参加了在北京开展的“血液净化学术论坛”会议。
    针对病人病情的需要，该科在我市率先开展了“个体化透析”，为每一个病人制定透析方案，让病人透析充分，大大减少透析并发症，提高患者生活质量。他们开展的“可调钠透析”、“可调超滤透析”、“无醋酸营养透析”、“低钙透析”等四项“个体化透析”新技术项目均填补了我市医学空白。
5l岁的张成德在5年前做过肾移植手术，后因慢性排斥反应又导致肾功能衰竭，并发肾性贫血、肾性骨病，导致促红素、血色素少，红细胞压积低。来到市二医院血液净化科后，经医生认真分析原因，给张成德实施了甲状旁腺测定，立即就找到贫血的主要原因，然后根据测定结果，进行了有的放矢的治疗，有效根除了困扰了张成德多年的并发症。
    创新科室管理 加强质量控制
    提升医疗技术服务水平，使市二医院血液净化科很快实现了跨越式发展。目前该科有55位固定维持透析的患者和13台透析机，每月加上重病抢救和药物中毒抢救做透析达450余人次。2007年全年总透析次数5951次，比2006年增加500多次。患者人数增加，工作难度加大，该科对医疗质量的创新管理水平却丝毫没有降低。
    该科从创新管理上下功夫，在全院率先成立了医疗质量控制小组，开展首诊负责制，严格医师查房制、交接班制，规范护士的主班、副班、治疗班工作制和总务护士工作制度，严把治疗操作关，并利用科室每周开会学习的时间，加强对医务人员的技能培训，使医疗质量和医疗安全得到了保障。 
    为了进一步加强质量控制，该科还创新医疗资源人员配置，在我市首家特配专职技师负责透析机的维修和定期保养，负责水处理系统的定期消毒和故障的排除，以及透析液的个体化配制和透析器个体化使用等等，从每一个细节上确保血液透析机的安全、科学、快捷、高效使用。
    在市二医院血液净化科，大家爱岗敬业、团结互助、通力配合，每一位医护人员都自觉地投入到全心全意为患者服务的各项工作中，让患者的生命在这里延续…… （昝忠成） 
 

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