跨行查询费山西叫停 应继续改善服务

部分消费者认为，银行应该继续改善服务，取消其他不合理收费 工行、农行、中行、建行、交行和邮政储蓄，征收了近一年的银行跨行查询费20起全面停收了！记者20日从相关部门了解到，除了交行已在4月18日提前停止收取跨行查询费外，其他五家银行的跨行查询费均从20日起取消。 “以后不用再为省那三角钱跑远路了。”4月20日上午，正在太原市双塔东街某银行自动取款机前取钱的高先生笑着说，三角钱虽然不多，可总觉得这钱花得有点冤，取消收费也算是消费者的一个小小胜利。高先生的工资卡是工行的，去年，每次发工资后，总得绕道去找工行的网点查询，现在好了，回家路上随便找个银行网点就能查询了。 据了解，交通银行是第一个开征跨行查询费的银行，也是第一个停收查询费的银行。4月18日，交行在其网站上发布公告称，“交通银行从2007年4月18日起向太平洋卡持卡人免费提供境内ATM跨行查询服务。”19日，中行也宣布，20日起停收跨行查询费。而省工行、建行、农行及邮政储蓄在20日也明确表示，系统已经调整完毕，20日起全面停收跨行查询费。 仅仅收了不到一年的跨行查询费为何“匆匆下马”？山西财经大学靳共元教授表示，作为企业银行是否收取费用是一种商业行为，本应由市场决定。但在我国银行业还未充分市场化竞争的情况下，国有商业银行利用自己的垄断地位联合起来向消费者强行收取查询费是毫无道理的。事实上，国内很多其他城市商业银行从未收取过跨行查询费。 “跨行查询费的匆匆下马，正说明几大银行除了迫于消费者的强烈反应外，更多地感受到了来自于国内民生、招商等商业银行及外资银行带来的压力所致。”靳教授分析说。 在记者随机采访了20位消费者中，90%的市民知晓取消跨行查询费一事。然而还有消费者认为，“除了跨行查询费，异地取款手续费、跨行取款手续费、小额账户管理费以及银行卡年费也收得很不合理，这些项目的不合理收费也应该取消。” 同时，有70%的受访者表示，如果国内银行再不改进服务的话，等到外资银行落户山西后，他们将会优先选择使用外资银行的卡。（刘杰 薛皓中）(山西晚报)

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