３·１５折射环境成熟消费理性

本报讯（记者 邸东芳）15日的红旗广场成了消费者的盛会，细细地捕捉活动现场的场景可以发现，“３·１５”消费品牌的树立、老百姓关注热点的集中以及对消费争议按法定程序解决的倡导，已经折射出消费大环境的成熟和理性。 “３·１５”消费品牌树起来 活动现场，许多市民扶老携幼像参加盛会一样赶来，或索要资料、咨询常识，或反映投诉消费问题。刘女士在质监局真假商品辨别台前问个不停，她说，这一天的宣传很集中，她来一个地点能问讯到好几个部门的东西，值得！市消协秘书长刘益海说，活动盛况显示出“３·１５”的巨大品牌效应，消协就是要借助这个品牌，为执法单位和消费者搭建平台，切实普及《消法》，维护消费者合法权益。 日常消费安全最受关注 宣传现场，执法部门的咨询台前群众络绎不绝。尤其在食品、日用品、电器商品等方面，市民表现出了很强的关注度。一位大爷说，经过执法部门现场讲解，他明白了以后购买饮料、食品要瞅准“ＱＳ”标识，他说这进嘴的东西可不能小视，除了执法部门净化市场外，老百姓的自我保护和鉴别意识也需要提高。 消费争议倡导依法解决 今年的活动现场特意邀请了市仲裁委员会人员和一些律师事务所律师参加，这是今年活动的一大特色。许多市民就自己切身的消费问题现场进行咨询。刘益海说，通过宣传活动要倡导消费者依法按程序来维权，调解、仲裁、法律诉讼等都是合法解决消费问题的渠道，当然在遇到小额的消费争议时，尽量发挥消协、仲裁机构等灵活、简便的作用是更利于多方的选择。

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