健康 安全 秩序 质量

  （记者  王艳芳） 日前，市旅游局要求各涉旅单位强化假日旅游安全管理，做好旅游安全专项整治工作，实现“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
    市旅游局要求各涉旅单位以“五一”假日旅游为契机，全面推动“大同人游大同”、“绿色生态旅游”向纵深发展，同时，认真做好山西旅游消费券的接收工作，全面落实各项安全防范措施和应急救援预案，确保“五一”假日旅游安全有序开展。各旅行社和旅游汽车公司要把预防旅游交通事故作为旅游安全工作的重点来抓，必须租用具有旅游营运许可证的车辆，签订运营合同，明确事故责任和赔偿办法，加强对领队、导游人员和驾驶员的安全教育和管理，确保团队旅游安全；各旅游景（区）点要认真做好重点地段扩容、安全防护设施修缮、各种旅游指示标识的设置及旅游高峰时段分流等工作；各旅游星级饭店要认真做好各项准备工作，确保安全出口的畅通，加强防范和管理，坚决杜绝治安案件、火灾事故、食物中毒等安全事故的发生。
   “五一”期间，市旅游局将结合新《旅行社条例》和《实施细则》的贯彻实施，进一步加大对旅行社经营行为和导游执业行为的监管力度，重点查处“零负团费”、擅自变更行程、增减旅游项目、导游私受回扣、欺客宰客及“黑社”、“黑车”、“黑导”等违法行为，及时受理游客投诉，全力维护消费者权益。

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