本报讯(记者张琦)记者昨日从省工商局获悉,3月15日由央视“3·15”晚会剧组转办到我省工商局12315指挥中心的11起投诉,已经处理完毕。按照属地管辖的原则,接央视转来投诉后,省工商局12315指挥中心立即被转接相关市局办理,由所涉市局抽调人手专门负责调查处理。
今年3月15日,中央电视台与国家工商总局等部门联合主办了“有你更有力量”的“3·15”主题晚会,将(010)12315电话作为晚会现场热线。我省工商部门选派两名同志参加了晚会的热线受理工作。这11起投诉案件主要包括电脑退货、售后服务、房屋装潢、购物找零、房地产交易等纠纷申诉,也包括不正当竞争、虚假广告等举报,还有房地产买卖、物业管理等重大涉群体申诉举报。
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